崗位職責(zé)：
1、按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，對(duì)客房、走廊、布草房和餐具柜進(jìn)行清潔；
2、補(bǔ)充客用品；年齡40以?xún)?nèi)
3、及時(shí)、禮貌的完成上級(jí)指定的對(duì)客服務(wù)并滿足客人的要求；
4、向上級(jí)匯報(bào)酒店客房?jī)?nèi)的損壞或故障情況；
5、保證設(shè)備的清潔和修繕；
6、完成區(qū)域客房報(bào)告；
7、完成每日客房檢查工作單；
8、與上級(jí)會(huì)面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)；
9、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)和上交與客人遺失物品；
10、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客人的投訴；
11、向上級(jí)匯報(bào)樓層里的反常行為和活動(dòng)；
12、準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況；
13、遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策；
14、保持個(gè)人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
15、按要求參加會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)；
16、制作并保持插花；
17、如有需求則完成貼身管家服務(wù)，包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。

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