【崗位職責】
1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。
2、向賓客提供禮貌周全的中餐包間服務,對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應。
3、迎接問候賓客,并將其領入座位并協助對客訂座,并合理分配。
4、和賓客交談,回答賓客提出的問題。
5、接受電話訂座,使用最好的電話談判技巧。
6、回答賓客有關本酒店的特殊活動和菜單等。
7、熟悉菜單和飲料單,并能夠積極促銷和向賓客推薦菜品。
【崗位要求】
1、中專以上文化程度。
2、熟悉餐廳特色,了解飯店餐飲服務設施,具有一定的公關和社交知識。
3、具有較好的語言表達能力,講話口齒清楚,反映靈敏,有較強的溝通技巧。
4、身體健康,儀表端莊大方,氣質較好。
求職過程中請勿繳納費用,保持謹慎,防止詐騙。如有不實,請立即舉報!任何賬號使用異?;蛘叨啻伪煌对V將封號處理! 我要舉報 >