1. 監(jiān)督客服在醫(yī)院的管理工作，提升患者和醫(yī)院的滿意度；
2.及時處理、反饋投訴與建議，為醫(yī)院業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議；
3.每月提供醫(yī)院的運營數(shù)據(jù)，同時定期向公司、醫(yī)院匯報醫(yī)院運營情況；
任職要求：
1.形象佳，大方得體，有良好的服務(wù)理念，善于溝通；
2.口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音親切,能熟練運用office辦公軟件。
3..有良好的傾聽能力、表達(dá)、溝通能力。
4.大專及以上學(xué)歷
技能要求：
較強的語言表達(dá)能力、能使用辦公軟件、態(tài)度熱誠和藹、有較好的親和力和溝通能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊統(tǒng)籌能力。

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