1、崗位職責(zé)：
（1）需要用良好和專業(yè)的方式和客戶進行溝通，提供滿意的客戶服務(wù)體驗。具備良好的溝通和傾聽技巧，以確保理解客戶的要求，并提供準(zhǔn)確的信息與支持；
（2）根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系客戶，開拓市場，進行售后服務(wù)；
（3）協(xié)調(diào)市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
（4）負(fù)責(zé)統(tǒng)計每日客戶提出的問題，從而對產(chǎn)品及服務(wù)提高一個更高的檔次，能讓客戶有一個完善的體驗；
（5）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
2、崗位應(yīng)聘要求：
（1）大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，頭腦靈活、性格開朗，舉止得體，熟練辦公軟件；
（2）40歲以內(nèi)，無不良嗜好；
（3）具備適應(yīng)性和靈活性，能夠?qū)Σ煌目蛻艉透鞣N情況，能夠調(diào)整自己的溝通方式和解決問題的方法；
（4）有一定的自我控制力，能夠保持冷靜、專業(yè)和友好的態(tài)度。具備良好的團隊合作能力，能有效地進行溝通，共同解決問題和提供最佳的客戶服務(wù)；
（5）有強烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神，公平公正、做事嚴(yán)謹(jǐn)，能承受較大的工作壓力。
3、崗位薪資福利：
（1）薪資范圍：5000-8000/月，每月15號發(fā)放上月薪資；
（2）福利：不定期團建、入職繳納五險，超長新年假期；
（3）工作時間：8：30-18：00；周日單休，法定節(jié)假日正常休息。

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