崗位職責：
1、負責電商平臺店鋪的客戶咨詢服務，處理解決客服咨詢類問題；
2、能通過與客戶溝通，完成客戶咨詢、解決售后問題；
3、處理異常訂單，維護店鋪、公司和品牌的最佳形象；
4、熟悉產品知識，通過聊天工具和客戶進行溝通，安撫客戶情緒。
5、接聽400電話
6、完成上級安排的工作。

任職要求：
1、有行業客服經驗者優先；
2、要善于學習，公司可學習面廣；
3、有耐心、抗壓能力強，能夠自我調節工作狀態；
4、能接受倒班（白班：8:00-17:00  ；晚班：16:00-24:00）做六休一；
5、需長期公司坐班，行業穩定且可持續發展。

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工作地址

江蘇省南通市崇川區秦灶街道永和路496號三潤服裝有限公司時尚生活館

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