崗位職責：
1.解答客戶產品咨詢（PLA材質特性、尺碼、搭配等），引導下單轉化；
2.傳遞品牌環保理念，科普PLA可降解、親膚優勢；
3.處理訂單、促銷及售后政策問題，提升客戶體驗；
4.挖掘客戶需求，推動復購及口碑傳播。
任職要求：
1.溝通能力強，服務意識佳，抗壓；
2. 熟悉電商客服流程（天貓/小紅書等）；
3.認可環保理念，有內衣/服裝行業經驗優先；
4.會基礎數據分析、多語種或社群運營加分！

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工作地址

南通市人民中路255號園區9號樓

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