工作內容:
負責外貿訂單的跟單工作,包括與客戶溝通、協調、處理訂單及跟進貨物流動等。
主要職責:
- 負責訂單接收、確認、交單等環節,確保訂單及時處理;
- 根據客戶需求,與生產廠家或供應商聯系,確認訂單生產或采購計劃,并跟進生產進度;
- 確認訂單物料清單、價格、運費等細節,并跟進貨物流動,確保貨物按時到達;
- 處理訂單退款、售后等事件,維護客戶關系并解決客戶問題;
- 跟進訂單履行情況,定期整理并匯報給團隊或上級領導;
- 其他與外貿訂單處理相關的日常事務。
職位要求:
- 英語六級,具備良好的英語聽、說、讀、寫能力,能夠熟練地進行英語溝通;
- 良好的溝通能力和團隊合作意識,能夠與團隊成員進行有效的溝通;
- 熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word、PowerPoint等;
- 有一定的外貿工作經驗者優先,如果沒有,愿意接受培訓并勝任本崗位;
- 對外貿行業有一定了解,能夠熟練應對外貿相關問題;
- 具有責任心,對工作認真負責,有一定的抗壓能力。
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