崗位職責：
1、建立健全客戶跟蹤服務檔案。
2、客戶設備問題處理，客戶售后隨訪，配合技術人員解決客戶問題，出口單證整理，網站產品更新，根據要求制作合同PI說明書制作，部分翻譯類工作，相關工作流程會有業務經理帶和技術人員培訓指導。（外貿客戶會有時差問題，有時晚上客戶有問題也需要及時回復，配合技術人員解決客戶問題。）
3工作積極負責，對客戶負責，對公司負責；
4、售后事務相對繁多，具備良好的耐心和溝通安撫能力；
5、根據年終客戶回訪滿意率核定績效獎金，基本要求滿意率90%，100%滿意率核發獎金；
薪資待遇: 試用期7000元/月，正式8000元/月，包食宿，單休，8小時，五險。

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