1、崗位職責:
(1)需要用良好和專業的方式和客戶進行溝通,提供滿意的客戶服務體驗。具備良好的溝通和傾聽技巧,以確保理解客戶的要求,并提供準確的信息與支持;
(2)根據公司的要求及時聯系客戶,開拓市場,進行售后服務;
(3)協調市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持;
(4)負責統計每日客戶提出的問題,從而對產品及服務提高一個更高的檔次,能讓客戶有一個完善的體驗;
(5)完成領導安排的其他工作事宜。
2、崗位應聘要求:
(1)大專及以上學歷,形象氣質佳,頭腦靈活、性格開朗,舉止得體,熟練辦公軟件;
(2)40歲以內,無不良嗜好;
(3)具備適應性和靈活性,能夠對不同的客戶和各種情況,能夠調整自己的溝通方式和解決問題的方法;
(4)有一定的自我控制力,能夠保持冷靜、專業和友好的態度。具備良好的團隊合作能力,能有效地進行溝通,共同解決問題和提供zui佳的客戶服務;
(5)有強烈的責任感和敬業精神,公平公正、做事嚴謹,能承受較大的工作壓力。
3、崗位薪資福利:
(1)薪資范圍:5000-8000/月,每月15號發放上月薪資;
(2)福利:不定期團建、入職繳納五險,超長新年假期;
(3)工作時間:9:00-5:30;法定節假日正常休息
江蘇省南通市崇川區狼山鎮街道城山路天蕙公司1號樓4樓
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