1、執(zhí)行前臺經(jīng)理的日常工作;
2、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求;
3、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和入住率;
4、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住;
5、確保入住登記單詳細、準(zhǔn)確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上;
2、熟悉前臺的各項接待程序,溝通能力強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴;
3、性格開朗,以及良好的個人修養(yǎng),工作認真負責(zé)。
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永和路799號
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