食宜坊招聘外賣運營專員 工作地點:南通市區(qū)
崗位職責:
- 店鋪運營:負責外賣平臺的店鋪日常運營,包括商品上線、價格調整、活動設置等。
- 頁面優(yōu)化:優(yōu)化店鋪頁面,提升用戶體驗,確保菜品圖片、描述等信息準確且吸引人。
- 評價管理:及時協(xié)助門店處理用戶評價,回復差評,維護店鋪評分。
- 數(shù)據(jù)監(jiān)控:定期分析銷售、用戶行為等數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案。
- 報表制作:制作運營報表,向管理層匯報運營狀況。
- 費用管理:控制運營成本,優(yōu)化活動預算。
- 利潤分析:分析利潤情況,提出提升利潤的建議。
任職要求:
1. 學歷與經(jīng)驗:
- 年齡25-35歲之間,大專以上學歷,市場營銷、電子商務、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先
- 兩年以上的相關工作經(jīng)驗,有外賣平臺或餐飲行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.技能與能力:
- 獨立負責運營過50家以上的線上門店。
- 能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(如Excel、平臺自帶的數(shù)據(jù)分析工具)進行銷售數(shù)據(jù)、
- 用戶行為數(shù)據(jù)的分析。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案,如調整菜品結構、優(yōu)化活動策略等。
- 具備基礎的視覺設計能力,能夠優(yōu)化店鋪頁面、菜品圖片和活動海報。
- 能夠撰寫吸引用戶的菜品描述和活動文案,提升轉化率。
- 熟悉用戶分層運營方法,能夠通過會員體系、優(yōu)惠券等手段提升用戶復購率。
- 具備良好的客戶服務意識,能夠及時處理用戶反饋和投訴,提升用戶滿意度。
- 具備創(chuàng)新思維,能夠嘗試新的運營方法和營銷手段。
- 保持學習態(tài)度,關注行業(yè)動態(tài)和新興技術,不斷提升自身能力。
薪資待遇:每周日休息,法假日休息。
1. 薪資范圍:[7500-10000] 元/月
2. 福利待遇:
- 社保、帶薪年假、節(jié)日福利、個人體檢
- 績效獎金、員工折扣、團隊活動
- 完善的培訓體系與晉升空間
運營助理-運營專員-運營主管-運營經(jīng)理
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